60bd9 গোপনীয়তা নীতি

1.ভূমিকা

60bd9 ("আমরা", "আমাদের") 60bd9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষা এবং সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তার বিভাগগুলি, আমরা যে উদ্দেশ্যে সেই ডেটা প্রক্রিয়া করি, আমরা যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি, আমরা কতক্ষণ এটি ধরে রাখি এবং একজন ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার বর্ণনা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা 60bd9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। এই নীতি 60bd9 শর্তাবলীতে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত।

2.আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখন আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং আপনার সরকার-জারি পরিচয়পত্রের একটি কপি (যেমন আপনার বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগের ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর এবং জেলা সহ)।
• আর্থিক ডেটা: পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত (bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর, বা Visa/Mastercard-এর জন্য মাস্ক করা কার্ডের বিস্তারিত), লেনদেনের ইতিহাস, জমার পরিমাণ এবং উত্তোলনের রেকর্ড।
• গেমিং ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ, বাজির পরিমাণ, সেশনের সময়কাল, গেমের পছন্দ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহার (যেমন জমার সীমা নির্ধারিত, স্ব-বর্জনের অনুরোধ)।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সময় অঞ্চল এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগের ডেটা: আপনার এবং 60bd9 গ্রাহক সহায়তার মধ্যে যোগাযোগের রেকর্ড, যার মধ্যে চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল চিঠিপত্র এবং কল রেকর্ডিং (যেখানে প্রযোজ্য) রয়েছে।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না (যেমন জাতিগত বা জাতিসত্তার উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস, বায়োমেট্রিক ডেটা বা স্বাস্থ্য ডেটা প্রকাশকারী ডেটা) যদি না সম্মতির উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হয়। যেখানে আমরা সংবেদনশীল ডেটা সংগ্রহ করি, আমরা উন্নত সুরক্ষা প্রয়োগ করি।

3.আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি। নীচের টেবিলটি আমরা যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি তার সাথে প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম সংক্ষেপ করে:

4.প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

60bd9 দ্বারা পরিচালিত প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তির উপর ভিত্তি করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: প্রক্রিয়াকরণ যা আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণ করতে প্রয়োজনীয় — উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা, বাজি নিষ্পত্তি করা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, KYC পরিচয় যাচাইকরণ, মানি লন্ডারিং বিরোধী স্ক্রিনিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং রেকর্ড-কিপিং।
• ন্যায্য স্বার্থ: 60bd9-এর ন্যায্য ব্যবসায়িক স্বার্থের সাধনায় পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করা — যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনার স্বাধীনভাবে প্রদত্ত, নির্দিষ্ট, অবহিত এবং অস্পষ্ট সম্মতির উপর নির্ভর করি — উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে বা আপনার ডিভাইসে অ-প্রয়োজনীয় কুকি স্থাপন করতে। আপনি যেকোনো সময়ে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5.কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

60bd9 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বিকন এবং লোকাল স্টোরেজ) ব্যবহার করে। আপনি প্রথমবার প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনাকে একটি কুকি সম্মতি নোটিশ উপস্থাপন করা হবে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য। তারা সেশন প্রমাণীকরণ, লোড ব্যালেন্সিং এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যের মতো মূল কার্যকারিতা সক্ষম করে। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে — যেমন আপনার নির্বাচিত ভাষা, পছন্দের গেম বিভাগ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস — আপনার পুনরায় পরিদর্শনে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: এগুলি খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে এবং ব্যবহার করে সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি।
• বিপণন কুকি: যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন, এই কুকিগুলি আমাদের 60bd9 বোনাস এবং গেম সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বিষয়বস্তু প্রদর্শন করতে সহায়তা করে। আপনি যেকোনো সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনি আপনার ডিভাইস ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট ধরনের কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে। আমাদের অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী শুধুমাত্র সমষ্টিগত, বেনামী আকারে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

6.আপনার তথ্য ভাগ করা

60bd9 তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় এবং যথাযথ সুরক্ষার অধীনে নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): আমরা আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা ভাগ করি। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র প েমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য): গেম প্রদানকারীরা আপনি যে গেম খেলছেন তা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন এবং গেমপ্লে ডেটা পেতে পারে। তাদের গেম ডেলিভারি এবং অডিটের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে এই ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আমরা আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি — মানি লন্ডারিং বিরোধী সংস্থা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা সহ।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করার উদ্দেশ্যে আপনার পরিচয় নথি এবং বায়োমেট্রিক ডেটা প্রক্রিয়া করে। তারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে না।

7.ডেটা ধারণ

60bd9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। নিম্নলিখিত ধারণ মেয়াদ প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর আপনার সাথে সংযুক্ত করা না যায়। যেখানে ডেটা মুছে ফেলার পরিবর্তে বেনামী করা হয়, বেনামী ডেটা পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

8.নিরাপত্তা ব্যবস্থা

60bd9 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন, ক্ষতি বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক স্যুট বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য TLS/SSL এনক্রিপশন; বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটা ক্ষেত্রের এনক্রিপশন; এবং কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, ইলেক্ট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

9.আপনার ডেটার অধিকার

প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, 60bd9 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার 60bd9 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি, এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার অধিকার রয়েছে যে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা অযথা বিলম্ব ছাড়াই সংশোধন করার অনুরোধ করতে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণ যে সম্মতির উপর ভিত্তি করে ছিল তা প্রত্যাহার করেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, ডেটার নির্ভুলতা বিতর্কিত হওয়ার সময়।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনার কাছে একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
• আপত্তির অধিকার: আপনার প্রোফাইলিং সহ ন্যায্য স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার আপনার একটি পরম অধিকারও রয়েছে।

দয়া করে মনে রাখবেন যে এই অধিকারগুলির কিছু পরম নয় এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে ছাড়ের সাপেক্ষ হতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আইনি সম্মতির জন্য ডেটা ধরে রাখার প্রয়োজন হয়, মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

10.তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

60bd9 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং অ্যানালিটিক্স সরঞ্জামের সাথে একীভূত হয়। যেখানে এই ধরনের একীভূতকরণে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর জড়িত, 60bd9 নিশ্চিত করে যে যথাযথ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বিদ্যমান এবং তৃতীয় পক্ষ ডেটা নিরাপত্তা এবং সম্মতির পর্যাপ্ত গ্যারান্টি প্রদান করে।

60bd9 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে লিঙ্ক থেকে আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন এমন কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না এবং দায়ী নয়। আমরা আপনাকে প্রতিটি পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

11.শিশুদের গোপনীয়তা

60bd9 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 এবং তার উপরের বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি সচেতন হই যে 21-এর কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

12.এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

60bd9 যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — অর্থাৎ তারা উল্লেখযোগ্যভাবে আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা ভাগ করি তা প্রভাবিত করে — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিস্তারিতের মাধ্যমে কমপক্ষে 7 দিনের অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

60bd9 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে প্রকাশিত এই গোপনীয়তা নীতির সংস্করণ সবসময় কার্যকর সংস্করণ। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতি গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে।

13.যোগাযোগ এবং ডেটা অনুরোধ

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে বা 60bd9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে অভিযোগ জানাতে চাইলে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রাপ্তি স্বীকার করব এবং 30 দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করব।

ইমেইল: [email protected]